POLÍTICAS DEL SITIO
Cómo tratamos tus datos personales y las condiciones de uso de este sitio web.
Razón social: BIM-GIS SOLUTIONS S.A.S.
NIT: 901.915.700
Domicilio principal (registrado ante RUES): Calle 4 # 36-55, Bogotá D.C., Colombia
Correo de protección de datos: admin@bimgis-solutions.com
Sitio web: bimgis-solutions.com
BIM-GIS SOLUTIONS S.A.S. es una firma especializada en transformación digital para proyectos de ingeniería, infraestructura y construcción, con servicios de consultoría BIM, GIS, gestión de información, automatización, analítica y soporte tecnológico.
Establecer los lineamientos para proteger el derecho de las personas a conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión y, cuando proceda, revocar la autorización respecto de los datos personales tratados por BIM-GIS SOLUTIONS S.A.S.
Esta política se estructura con base en el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las instrucciones aplicables de la Superintendencia de Industria y Comercio. En caso de modificación normativa, prevalecerá la disposición vigente.
| Término | Definición |
|---|---|
| Autorización | Consentimiento previo, expreso e informado del titular para efectuar el tratamiento. |
| Base de datos | Conjunto organizado de datos personales sujeto a tratamiento. |
| Dato personal | Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable. |
| Dato sensible | Información que afecta la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación. |
| Encargado | Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del responsable. |
| Responsable | Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento. |
| Titular | Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento. |
| Tratamiento | Operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. |
La autorización podrá obtenerse por escrito, medios electrónicos, casillas de aceptación, formularios, correo electrónico u otra conducta inequívoca que permita concluir razonablemente que el titular autorizó el tratamiento. BIM-GIS SOLUTIONS S.A.S. conservará evidencia de la autorización y del aviso de privacidad aplicable.
Las solicitudes deben enviarse al correo de protección de datos indicado en la sección 1, incluyendo: nombre del titular, identificación, datos de contacto, descripción clara de la solicitud, documentos de soporte y, si actúa un tercero, prueba de representación.
Para operar sus servicios, BIM-GIS SOLUTIONS S.A.S. podrá utilizar proveedores de alojamiento, correo, colaboración, analítica, formularios, gestión documental, CRM, soporte, facturación, seguridad y plataformas BIM o GIS. Dichos terceros deberán tratar la información conforme a instrucciones, contratos y medidas de seguridad aplicables.
Cuando la operación implique acceso o almacenamiento fuera de Colombia, BIM-GIS SOLUTIONS S.A.S. verificará la figura aplicable, las autorizaciones o instrumentos contractuales requeridos y procurará medidas adecuadas de protección. La publicación de esta política no constituye una autorización general para transferir datos a cualquier tercero o país.
La compañía aplicará controles administrativos, humanos y técnicos proporcionales al riesgo, incluyendo gestión de accesos, privilegios mínimos, autenticación, respaldo, actualización, trazabilidad y gestión de incidentes. Ninguna medida elimina completamente el riesgo, pero se adoptarán acciones razonables de contención, análisis, recuperación y reporte cuando resulte exigible.
Los datos se conservarán durante la relación con el titular y por el tiempo necesario para cumplir la finalidad, obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales o de defensa de derechos. Cumplida la finalidad y vencidos los términos aplicables, se suprimirán, anonimizarán o bloquearán según corresponda.
El sitio puede utilizar cookies estrictamente necesarias, de preferencias, analíticas y, solo si se implementan y autorizan, de publicidad. Las cookies no esenciales se activan conforme a la elección del usuario en el gestor de consentimiento del sitio o desde su navegador.
El sitio web ofrece un asistente virtual (BIM GIS Intelligence) que responde consultas generales sobre los servicios de BIM-GIS SOLUTIONS S.A.S. mediante inteligencia artificial. Para generar las respuestas, los mensajes que el usuario escribe en el chat se envían a Google LLC a través del servicio Gemini API, en su modalidad gratuita, y pueden procesarse en servidores ubicados fuera de Colombia. En esa modalidad, Google puede conservar y revisar las conversaciones para mejorar sus productos, conforme a sus propios términos y políticas. Al usar el asistente, el usuario autoriza este tratamiento y la transferencia internacional correspondiente, en los términos de la Ley 1581 de 2012.
BIM-GIS SOLUTIONS S.A.S. no almacena las conversaciones en sus servidores; el historial se guarda únicamente en el navegador del usuario mientras la pestaña esté abierta. Recomendamos no escribir en el chat datos personales sensibles, contraseñas ni información confidencial de proyectos. Las respuestas del asistente son orientativas, pueden contener errores y no constituyen una propuesta comercial ni un concepto técnico vinculante. Cuando el asistente no esté disponible o la consulta requiera atención personalizada, el usuario será remitido a WhatsApp o al formulario de contacto. El titular puede ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos escribiendo a admin@bimgis-solutions.com.
Esta política rige desde el 21 de agosto de 2026 y fue actualizada el 4 de noviembre de 2026 para incluir el asistente virtual. Los cambios sustanciales se informarán a través del sitio web y, cuando sea necesario, se solicitará una nueva autorización.
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El envío de un formulario o solicitud no constituye aceptación de un servicio ni perfecciona un contrato. Las condiciones definitivas serán las previstas en la propuesta, orden, contrato u otro documento aceptado por las partes. BIM-GIS SOLUTIONS S.A.S. podrá requerir información adicional antes de emitir una propuesta.
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BIM-GIS SOLUTIONS S.A.S. podrá actualizar estos términos. La versión vigente se publicará con su fecha de actualización. Los cambios no afectarán retroactivamente derechos consolidados ni contratos vigentes, salvo acuerdo o disposición legal.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier diferencia mediante comunicación directa. Si no existe acuerdo, la controversia se someterá a las autoridades competentes, respetando las normas de protección al consumidor cuando resulten aplicables.
Las consultas sobre el sitio, estos términos o el tratamiento de datos se atenderán por el correo de protección de datos indicado en la sección 1 de esta página, o a través del formulario de contacto.